EU Data Act Задължение за предоставяне на информация съгласно чл. 3, т. 2 от Акта за данните на ЕС

Стенните зарядни станции и зарядните станции на MOON Power GmbH се считат за "свързани продукти" по смисъла на Акта за данните, тъй като могат да събират или генерират данни за своето използване или среда, които са предназначени да бъдат предавани чрез електронни съобщителни услуги. Тези устройства са разработени за множество хардуерни и софтуерни платформи и могат да събират или генерират широк спектър от данни в зависимост от модела, конфигурацията и начина на приложение.  

Обща бележка: С оглед на голямото разнообразие от модели, конфигурации и регионални версии на нашите стенни зарядни станции (Wallbox) и зарядни станции, не е възможно да предоставим конкретна информация за всеки продукт в настоящия документ. Вместо това предоставяме обща информация, която се отнася за по-голямата част от нашето продуктово портфолио. За подробности за конкретен модел, моля, вижте техническата документация на продукта или се свържете с нашия екип за поддръжка. 

Преддоговорната информация съгласно чл. 3, т. 2 от Акта за данните на ЕС за свързаните продукти, продавани изключително от MOON Power GmbH без допълнителни услуги, е достъпна на следните уебсайтове на производителите:  

Преддоговорна информация за свързаните продукти съгласно чл. 3, т. 2 от Акта за даннитена ЕС 

а) Вид, формат и приблизителен обем на данните от продуктите

Нашите продукти са оборудвани с различни сензори, електронни блокове за управление и комуникационни модули, които им позволяват да генерират и предават данни по време на работа. Видът и обемът на генерираните данни може да варират в зависимост от модела, конфигурацията и потребителските настройки. 

Обичайните видове генерирани данни включват: 

• Данни за работното състояние: напр. състояние на включване, стартиране и спиране на зареждането, активиране на интелигентно зареждане, състояния на неизправност. 

• Данни за използването: напр. доставена енергия (kWh), време на зареждане, честота и време на използване, журнални файлове за взаимодействието с ползвателя. 

• Диагностични и експлоатационни данни: напр. версия на фърмуера, състояние на системата, журнални файлове за грешки, нива на напрежение и ток. 

• Данни за средата (ако е приложимо): напр. температура на средата, състояние на мрежата. 

Форматите на данните са машинно четими и може да включват следните формати: 

• JSON, XML, CSV и други структурирани формати в зависимост от сървърната системата и интеграционния слой. 

Приблизителният обем зависи от няколко фактора: 

• Конкретният продуктов модел и хардуерната платформа; 

• Интервал на използване; 

• Броят на активираните функции и услуги; 

• Интервалът на комуникация със сървърите и настройките за компресиране на данните. 

б) Непрекъснато генериране на данни в реално време 

Повечето продукти на MOON Power GmbH могат да генерират данни непрекъснато и в реално време. Те включват: 

• Мониторинг на зареждането и енергийния поток в реално време. 

• Информация в реално време за състоянието на устройството и диагностиката на системата. 

• Незабавно изпращане на съобщения за грешки или системни предупреждения. 

Възможността за мониторинг в реално време може да зависи от конфигурацията на устройството и наличието на стабилна връзка с интернет. 

в) Съхранение на данните: на устройството или на отдалечен сървър 

Данните, генерирани от нашите продукти, могат да се съхраняват по един или повече от следните начини: 

• Съхранение на устройството: Данните се съхраняват временно на вътрешната памет на продуктите.  

• Съхранение на отдалечен сървър (бекенд системи): Прехвърлянето на данни се извършва в защитени бекенд системи, които могат да включват облачни сървъри или платформи на трети страни, използвани от MOON Power GmbH или от негово име. 

Изборът на метод за съхранение зависи от хардуерната и софтуерната конфигурация на продукта. 

Периодите на съхранение варират в зависимост от вида на данните и целта, за която са събрани. В общия случай: 

• Данните за работата и използването ще се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на договорената услуга. 

• Веднага щом данните вече не са необходими и няма правно или договорно задължение за съхранението им, те ще бъдат изтрити в съответствие с разпоредбите за защита на данните. 

За повече информация вижте Политиката за поверителност на MOON Power GmbH 

г) Получаване на достъп, извличане и изтриване на данните 

Потребителите имат право да получат достъп, да извлекат и, ако е необходимо, да изтрият данните, генерирани от техния свързан продукт, в съответствие с разпоредбите на Акта за данните (EU Data Act). 

Достъпът до данните и тяхното извличане се осъществяват чрез изпращане на искане на имейл адрес service(kwfat)moon-power(kwfdot)com. Този имейл адрес за контакт служи като единна точка за контакт за искания за данни съгласно Акта за данните. 

Изтриването на данните се извършва, доколкото това е технически осъществимо и разрешено от закона. Потребителят може да поиска изтриване на данни, съхранявани на устройство и на отдалечен сървър, на имейл адрес service(kwfat)moon-power(kwfdot)com.

Преддоговорна информация за свързаните услуги съгласно чл. 3, т. 3 от Акта за данните на ЕС

MOON Power GmbH предлага набор от свързани услуги, които разширяват функционалността на нашите свързани продукти. Тези услуги включват, но не са ограничени до: 

• Водачите на електрически превозни средства (ЕПС) могат да зареждат превозните средства на обществени зарядни станции. 

• Подпомагане на операторите на зарядни точки (CPO) за управлението на инфраструктурата за зареждане в техните обекти. 

• За улесняване на операторите на автопаркове по отношение на управлението на зареждането на обществени, частни и корпоративни обекти. 

• Осигуряване на решения за зареждане за частни клиенти у дома. 

а) Вид, приблизителен обем и честота на събиране на данни от продуктите 

Свързаните услуги, като например мобилни приложения, бекенд платформи и цифрови конзоли, събират различни видове данни в зависимост от целта, за която се използват, използваната инфраструктура, конфигурацията на продукта, държавата на използване и индивидуалните настройки на потребителя.  

Видовете събирани данни може да включват: 

• Подробности за процеса на зареждане (напр. доставена енергия, продължителност, местоположение). 

• Статус и диагностика на устройството (напр. кодове за грешки, версия на фърмуера). 

• Показатели за ефективност на инфраструктурата (напр. наличност, начини на използване). 

Обемът и честотата на събиране на данните зависят от конкретната услуга, конфигурацията на продукта и потребителските настройки. Тъй като тези фактори са много различни, не е възможно да се направи точна прогноза.  

Съхранението на данни включва както съхранение на устройството (напр. в зарядната станция), така и съхранение на отдалечен сървър в бекенд системи. 

Периодите на съхранение варират в зависимост от вида на данните и целта, за която се използват Данните ще се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на тяхната цел, и ще бъдат изтрити веднага щом отпадне законовото или договорното задължение за тяхното съхранение. 

Достъпът до данните и тяхното извличане се осъществяват чрез изпращане на искане на имейл адрес service(kwfat)moon-power(kwfdot)com. Този имейл адрес за контакт служи като единна точка за контакт за искания за данни съгласно Акта за данните. 

б) Вид и приблизителен обем на данните от свързани услуги 

В допълнение към данните от продуктите, свързаните услуги генерират свои собствени данни, които може да включват: 

• Данни за взаимодействието с ползвателя (напр. използване на мобилното приложение, предпочитания). 

• Данни за автопарка и фактуриране (напр. идентификационни номера на ползвателите, разбивки на разходите). 

• Данни за конфигурацията и ефективността на услугата. 

Както при данните от продуктите, обемът и видът на данните от свързаните услуги ще варират в зависимост от използваната услуга и нейните функции. 

Съхранението на данни включва както съхранение на устройството (напр. в зарядната станция), така и съхранение на отдалечен сървър в бекенд системи. 

Периодите на съхранение варират в зависимост от вида на данните и целта, за която се използват Данните ще се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на тяхната цел, и ще бъдат изтрити веднага щом отпадне законовото или договорното задължение за тяхното съхранение. 

Достъпът до данните от свързаните услуги и тяхното извличане се осъществяват чрез изпращане на искане на имейл адрес service(kwfat)moon-power(kwfdot)com. Този имейл адрес за контакт служи като единна точка за контакт за искания за данни съгласно Акта за данните. 

в) Използване на леснодостъпни данни и достъп на трети страни 

Обработването на данните се извършва само на правно основание в съответствие с член 6 от Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (ОРЗД) и/или приложимите закони в областта на защитата на данните. Използването на нелични данни се основава единствено на договорно споразумение с потребителя в съответствие с член 4, точки 13 и 14 от Акта за данните 

MOON Power GmbH има право да използва данните, събрани чрез свързани услуги, за своите легитимни цели. Тези цели включват, но не са ограничени до: 

• Предоставяне и поддръжка на свързани услуги. 

• Извършване на диагностика, актуализации и анализи на продуктите. 

• Научноизследователска и развойна дейност за подобряване на зарядните кутии за стенна, инфраструктурата за зареждане и цифровите услуги. 

• Разработване и предлагане на бъдещи услуги и функции. 

Освен това MOON Power GmbH има право да предава данни на трети страни за цели, които са договорени с ползвателя или се основават на легитимните интереси на МУУН ПАУЪР ГмбХ. Тези цели може да включват: 

• Сътрудничество с технологични партньори за интегриране на усъвършенствани функции. 

• Партньорства с академични или изследователски институции за стимулиране на иновациите и научния прогрес. 

• Сътрудничество с доставчици на услуги за осигуряване на безпроблемно, сигурно и ефективно потребителско изживяване. 

е) Искания за прехвърляне и преустановяване на прехвърлянето на данните 

Ползвателят има право да поиска предаване на данните на трети страни, като изпрати искане на имейл адрес service(kwfat)moon-power(kwfdot)com. Този имейл адрес за контакт служи като централна точка за контакт за искания за данни съгласно Акта за данните. Ползвателят също така има право да поиска преустановяване на прехвърлянето на данните на трети страни, като изпрати искане на имейл адрес service(kwfat)moon-power.com(kwfdot) 

ж) Право на жалба 

Съгласно член 37 от Акта за данните ползвателите имат право да подадат жалба до компетентния орган, определен от тяхното правителство.  

з) Търговски тайни 

Ако данните, до които може да се осъществи достъп чрез свързани продукти или които се генерират по време на предоставянето на свързани услуги, съдържат търговски тайни, това се посочва ясно на ползвателите, така че те да могат да идентифицират и разберат кои точки от данни подлежат на допълнителна защита. 

и) Срок и прекратяване на договора 

Договорът за предоставяне на свързани услуги остава в сила, докато i) свързаният продукт не бъде унищожен или изведен от употреба, или ii) Ползвателят вече не е титуляр или упълномощен ползвател на Продукта или Услугата. 

Конкретните условия относно срока на действие и прекратяването са уредени в съответните договори за предоставяне на услуги. За повече информация, моля, вижте приложимите общи условия.