Премени към основното съдържаниеПремени към основното търсене

Защита на личните данни

Защитата на Вашето лично пространство при ползване на уебсайта ни www.moon-power.bg е особено важно за нас. Затова в настоящия документ Ви информираме обстойно за обработването на личните данни. За защитата на личните данните в този уебсайт отговаря „Порше БГ“ ЕООД, ЕИК 131258238. При ползването и обработване на лични данни „Порше БГ“ ЕООД се придържа стриктно към законовите разпоредби, свързани със защитата на личните данни. Правото на ползване на лични, както и на анонимни данни, без да се накърняват описаните по-долу права на субектите на данни в законово допустимия обхват, принадлежи на „Порше БГ“ ЕООД.

Настоящата декларация за защита на данните е валидна единствено за www.moon-power.bg и свързаните подсайтове, но не и за уебсайтове, които са контролирани и управлявани от трети лица. Моля, проверявайте декларациите за защита на личните данни на уебсайтове, които са контролирани и управлявани от трети лица, тъй като те не са под наш контрол и „Порше БГ“ ЕООД не носи отговорност за тяхното съдържание и мерките за защита на личните данни.

I. Сигурност на данните

„Порше БГ“ ЕООД е предприело подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни, които наред с другото да ги защитават от загуба, манипулация или неоторизиран достъп. Предприетите мерки подлежат на редовна проверка и постоянна адаптация съгласно последните технически стандарти.

II. Използване от малолетни лица

Обръщаме внимание, че обработването на всички лични данни е разрешено да се ползва само от лица, които са навършили 14-годишна възраст. Забранено е ползването на системи и инструменти и произтичащото от това обработване на данните от потребители под тази възрастова граница без разрешението на родителите/лицата, упражняващи родителски права. Ако въпреки това се стигне до такова обработване на данни, ние ще го преустановим незабавно след като получим информация за него.

III. Събиране и обработка на лични данни

[1] Данни, предоставени от Вас

Ние обработваме лични данни само съгласно действащите законови разпоредби относно защитата на данни. Когато кореспондирате с нас или попълвате формуляр с данни на нашия уебсайт, моля да обърнете внимание на това, че данните, посочени от Вас в съответния формуляр, се обработват за целите, описани по-долу (вж. точки IV и V).

[2] Данни, събирани от нас

Когато посещавате нашия уебсайт, личните данни се записват технически автоматизирано чрез "бисквитки". По-подробна информация относно "бисквитките", които се използват на нашия уебсайт, може да намерите в т. VII., както и в нашата политика за бисквитките.

IV. Партньори

„Порше БГ“ ЕООД не извършва цялото обработване на личните данни самостоятелно, а за да отговори напълно на Вашите заявки, получава помощ от професионални партньори. Партньорите са внимателно подбрани и чрез подходящи технически и организационни мерки полагат грижи обработването на Вашите лични данни да се извършва в съответствие със законовите разпоредби относно защитата на личните данни и защитата на Вашите интереси да бъде гарантирана.

V. Обработване на данни, за които не е необходимо съгласие

Формуляр за контакт

Формуляр за контакт: тази функционалност дава възможност на потребителя на страницата да отправи запитване до сътрудник от нашия екип. При изпращане на формуляра за контакт личните данни вписани в полетата за контакт (име, имайл адрес, телефонен номер и съответно текстът на запитването) ще бъдат автоматично обработени, за да се конкретизира запитването и съответно проявения интерес към нашите продукти.

  • Цел: оттговор на отправено запитване
  • Правно основание: легитимен интерес
  • Срок на съхранение: 12 месеца

Маркетингови активности

В случай че сте се съгласили Вашите данни да бъдат използвани за маркетингови дейности, ние ще използваме постъпилата към нас информация за връзка с Вас за маркетингови цели. Следователно данните ще бъдат обработвани за тези цели, както и необходимите данните за контакт, докато не оттеглите Вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като ни изпратите имейл на [email protected]. Също така имате право на информация, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката и възражение. Можете да се свържете с нашия служител по защита на данните по всяко време на [email protected].

  • Цел: изпращане на информация за продукти, услуги и събития
  • Правно основание: легитимен интерес
  • Срок на съхранение: докато не е налично оттеглено съгласие
  • Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си с имейл до: [email protected]
  • Получатели на данните: Доставчици на ИТ услуги, маркетингови агенции

Сервизни запитвания

При изпращане на Вашето запитване Вашите лични данни ще бъдат обработвани.

  • Категории данни: всички лични и нелични данни, които ни предоставяте във връзка със запитването (данни за контакт и идентификационни данни, информация за устройството, описание на повредата).
  • Цел: отговор на Вашето запитване, предоставяне на сервизни услуги.
  • Правно основание: изпълнение на договор или предприемане на преддоговорни мерки по Ваше искане, легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, т. Е от Общия регламент за защита на данните (GDPR) за коректна и пълна обработка на Вашето запитване.
  • Срок за съхранение: 3 години
  • Получатели на данните: доставчици на ИТ услуги.

Абониране за бюлетин

Данните, предоставени при съответната регистрация се използват единствено за изпращане на бюлетин. След записването за бюлетин изпращаме към Вас въведения имейл адрес за потвърждение, че Вие, като притежател на имейл адреса, сте съгласни да получавате бюлетина (т.нар. Double Opt-In).

  • Категории данни: данни за контакт и идентификационни данни.
  • Цел: изпращане на информация за продукти, услуги и събития.
  • Правно основание: съгласие
  • Можете да прекратите абонамента по всяко време чрез предвидената в бюлетина възможност за отписване или на имейл: [email protected].
  • Срок на съхранение: докато бюлетинът се изпраща и не е направено оттегляне на съгласието.
  • Получатели на данните: доставчици на ИТ услуги, маркетингови агенции

Участие в томболи/игри с награди

„Порше БГ“ понякога организира игри с награди чрез различни свои канали (социални мрежи, интернет страница, талони за участие в игри и др.), в които заинтересовани лица могат да участват. При спечелване на награда Вашите лични данни се обработват по електронен път с цел уреждане и предоставяне на наградата.

  • Категории данни: данни за контакт и идентификационни данни.
  • Цел: организиране и провеждане на игри с награди.
  • Правно основание: изпълнение на договор или предприемане на преддоговорни мерки по Ваше искане.
  • Срок на съхранение: личните данни на участниците се изтриват след изтегляне на победител. Личните данни на победителя се обработват до приключване на процедурата, включително предаване на наградата, след което се изтриват.
  • Получатели на данните: доставчици на ИТ услуги, маркетингови агенции

Консултантски услуги относно електрическата инфраструктура

Предаване на данни във връзка с консултация и продажба на Wallbox, фотоволтаични и акумулаторни устройства, както и на други продукти и услуги, свързани с електрическата мобилност.

  • За консултация и продажба на Wallbox и фотоволтаични съоръжения Вашите данни за контакт и идентификация се предоставят на Порше БГ ЕООД, респ. на партньорски фирми, занимаващи се с изграждане на електрическата инфраструктура. Във връзка с това при отношения с административни органи, получаване на разрешения и подаване на заявления за финансиране, Вашите данни при необходимост се предоставят и на компетентните административни органи, оператори на мрежи, доставчици на електроенергия или финансиращи агенции.
  • Данни за контакт и идентификация
  • Цел: Консултантски услуги и продажба на Wallbox, фотоволтаични и акумулаторни устройства, както и на други продукти и услуги, свързани с електрическата мобилност.
  • Правна основание: Договор или преддоговорно отношение по запитване на клиента, респ. легитимен интерес
  • Срок на съхранение: 7 години; при запитване, не водещо до сключване на договор за покупо-продажба, данните* се заличават най-късно след 2 месеца.

Персонализирано обслужване на клиенти чрез създаване на профил

Следните дружества от групата Porsche Holding обработват Вашите клиентски данни – при условие че сте дали съгласие в carlog – като съвместни администратори чрез централизирана структура за целите на персонализирано обслужване на клиенти:

  • Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)
  • Porsche Austria GmbH & Co OG (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)
  • Allmobil GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)
  • Porsche Bank AG (Vogelweiderstrasse 75, 5020 Salzburg)
  • Porsche Versicherungs AG (Vogelweiderstrasse 75, 5020 Salzburg)
  • Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (Trattnerhof 1, 1010 Wien)
  • ARAC GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)
  • MOON POWER GmbH (Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg)
  • „Порше БГ“ ЕООД (Бизнес Парк София, 1766 Младост 4)

В тази централна структура за обслужване на клиенти Вашите клиентски данни (посочени по-долу) се събират, комбинират и използват за създаване на индивидуални клиентски профили и клиентски сегменти (напр. въз основа на предварително дефинирани групи/профили).

Впоследствие обработените клиентски профили отново се предоставят на съответните дружества от групата Porsche Holding и могат да бъдат използвани за изготвяне на персонализирани оферти и за изпращане на информация.

  • Категории данни: данни за контакт и други предоставени от Вас данни, включително академични титли; договорни данни, включително покупка в брой, финансиране и застраховка, предпочитан търговец; данни, свързани с превозното средство, като напр. идентификационен номер на автомобила (VIN ), модел, марка, гориво, к.с./kW, дата на първа регистрация, пробег, дълбочина на протектора на гумата; данни, свързани със сервизно обслужване и сервизна история; история на покупките; както и досегашни и бъдещи взаимодействия с продуктите и услугите на дружествата от групата Porsche Holding, включително Вашето клиентско "пътуване" в уебсайтове, онлайн платформи и приложения на дружествата от групата Porsche Holding (като например carlog, Sharetoo Carsharing, Smart Driver App).
  • Цел: персонализирано клиентско изживяване чрез профилиране.
  • Правно основание: съгласие Можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време директно в carlog или на имейл: [email protected].
  • Срок на съхранение: до оттегляне на съгласието
  • Категории получатели: доставчици на ИТ услуги (Porsche Informatik GmbH).

Информация съгласно „Общ регламент относно защитата на данните“ (GDPR) чл. 26:

Посочените дружества от групата Porsche Holding са сключили споразумение за съвместна администраторска отговорност съгласно чл. 26 от „Общ регламент относно защитата на данните“ (GDPR). По същество Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG действа като основен администратор и основна точка за контакт за субектите на данни. Правата на субектите на данни, както и задълженията за предоставяне на информация и уведомяване, се изпълняват самостоятелно от съответния администратор в зависимост от конкретния случай.

Изпращане на директна поща и талони

„Порше БГ“ ЕООД може да използва Вашите клиентски данни – при условие че сте дали съгласие в carlog – за изпращане на информация относно продукти, услуги и ваучери. Ако сте дали отделно съгласие, изпращането се извършва персонализирано въз основа на индивидуалния клиентски профил, описан в раздел „Персонализирано обслужване на клиенти чрез създаване на профил“.

  • Категории данни: данни за контакт и други предоставени от Вас данни, включително академични титли; договорни данни, включително покупка в брой, финансиране и застраховка, предпочитан търговец; данни, свързани с превозното средство, като напр. идентификационен номер на автомобила (VIN ), модел, марка, гориво, к.с./kW, дата на първа регистрация, пробег, дълбочина на протектора на гумата; данни, свързани със сервизно обслужване и сервизна история; история на покупките; както и досегашни и бъдещи взаимодействия с продуктите и услугите на дружествата от групата Porsche Holding, включително Вашето клиентско "пътуване" в уебсайтове, онлайн платформи и приложения на дружествата от групата Porsche Holding (като например carlog, Sharetoo Carsharing, Smart Driver App).
  • Цел: изпращане на (персонализирана) информация относно продукти и услуги, както и талони.
  • Правно основание: съгласие Можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време директно в carlog или на имейл: [email protected].
  • Срок на съхранение: до оттегляне на съгласието
  • Категории получатели: доставчици на ИТ услуги (Porsche Informatik GmbH).

Обработка на запитвания от субектите на данни

За обработката на правата на субектите на данни съгласно „Общ регламент относно защитата на данните“ (GDPR) и за съхранение и документиране на запитвания от субектите на данни, ние обработваме предоставените при конкретния случай данни с цел водене на регистър на обработените запитвания.

  • Категории данни: данни за контакт и идентификационни данни, договорни данни, данни за превозното средство.
  • Цел: обработка на запитвания от субектите на данни, документиране.
  • Правно основание: легитимен интерес – за да може при проверка от органа за защита на данните да бъдат доказани предприетите действия по отношение на запитванията от субектите на данни.
  • Срок на съхранение: 3 години

VI. Информация относно използваните инструменти в рамките на функцията за търсене на обществени зарядни станции:

В рамките на тези обработки на данни се използват Google Maps в комбинация с валидирането на адреси от Google (Google Address Validation) и Google Fonts. Съществува валидно решение за адекватност на Комисията относно преноса на данни в САЩ. Тъй като може да се касае за обработка на данни в държави извън ЕС, се предоставя специална информация за следните инструменти съгласно чл. 12 и чл. 13, ал. 1, т. Е в „Общ регламент относно защитата на данните“ (GDPR):

Google Maps:

За избора на зарядна станция и за планиране на маршрута се използва картографската услуга на Google Maps чрез API. При използване на тази функция Вашият IP адрес се предава на Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия („Google“). Тази информация обикновено се прехвърля към сървър на Google в САЩ и там се съхранява. Доставчикът на този уебсайт няма влияние върху този трансфер на данни. Не може да се изключи, че Google Ireland по време на процеса обработва допълнителни данни, установява персонална връзка и ги предава на Google LLC (местоположение: САЩ). Допълнителна информация за Google Maps, както и декларацията за поверителност на Google, можете да намерите на: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Валидиране на адреси от Google:

За валидирането на въведения от Вас адрес се използва услугата Google Address Validation. За тази обработка на данни информацията се изпраща на Google Ireland (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия („Google“). Не може да се изключи, че Google Ireland по време на процеса обработва допълнителни данни, установява персонална връзка и ги предава на Google LLC (местоположение: САЩ).

При използване на Google Address Validation се обработват Вашият IP адрес и адресът, който се предлага от услугата при избора от страна на клиента. Изборът на клиента се заявява непосредствено и самият процес на избор също може да бъде предаден на Google.

Допълнителна информация за Google Address Validation, както и декларацията за поверителност на Google, можете да намерите на: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google шрифтове:

Този уебсайт използва Google Fonts за унифицирано показване на шрифтове. Google Fonts (преди Google Web Fonts) е интерактивна колекция от над 1300 шрифта, която Google предоставя за свободно използване на компании. При зареждане на страницата Вашият браузър изтегля необходимите шрифтове в кеша на браузъра, за да се показват текстовете и шрифтовете правилно.

В рамките на Google Fonts не обработваме лични данни. Не може да се изключи, че Google Ireland по време на процеса обработва допълнителни данни, установява персонална връзка и ги предава на Google LLC (местоположение: САЩ).

Допълнителна информация за Google Web Fonts можете да намерите на: https://developers.google.com/fonts/faq Декларацията за поверителност на Google е достъпна на: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

VII. „Бисквитки“ и социални приставки (Social Plugins)

„Бисквитката“ е малък текстови файл, който съхранява интернет настройки. Почти всеки уебсайт използва тази технология. Тя се сваля от Вашия интернет браузър при първото посещение на уебсайта. При следващо посещение на този уебсайт със същото крайно устройство „бисквитката“ и съхранената в нея информация се изпращат или обратно към уебсайта, който я е създал („бисквитка“ на първа страна), или към друг уебсайт, към който тя принадлежи („бисквитка“ на трета страна). По този начин уебсайтът разпознава, че вече е бил посещаван от този браузър и в някои случаи променя показваното съдържание.

Повече информация относно „бисквитките“, които се използват на нашия сайт, може да намерите в нашата политика за бисквитките.

[1] Meta Pixel

На този уебсайт се използва Meta Pixel. Meta Pixel представлява инструмент за анализ, който измерва ефективността на рекламата във Facebook на нашия уебсайт. Поведението на потребителите на нашия уебсайт или в нашия онлайн магазин се проследява и се свързва с потребителски данни в Meta. Meta Pixel се интегрира чрез JavaScript код в уебсайтове извън платформата. Проследяването на нашия уебсайт се извършва с помощта на „бисквитки“ (cookies).

  • Категории данни: данни за маркетинг и подобряване качеството на данните
  • Цел: анализ на поведението на потребителите на нашия уебсайт
  • Правно основание: съгласие
  • Срок на съхранение: до оттегляне на съгласието

VIII. Права на субектите на данни

Имате предоставено от закона право на информация, коригиране и изтриване на лични данни, както и на ограничаване на обработката им, право да възразите срещу обработването, както и право на преносимост на данните, доколкото е предвидено от закона. Също така „Порше БГ“ ЕООД ще Ви уведоми незабавно при нарушения на сигурността на личните данни, в случай че тези нарушения могат да доведат до висок риск за Вашите права и свободи. Предвидено е право на обжалване пред органа по защита на данните в България.

Тези права може да предявите директно пред „Порше БГ“ ЕООД чрез съобщение на имейл адрес [email protected].

IX. Данни за контакт

Отговорно лице:

Порше БГ ЕООД, EИK 131258238 Бизнес Парк София, Младост 4 сграда 5А, етаж 3 1766 София

Длъжностно лице по защита на данните: Надежда Божкова [email protected]

Настоящото е актуално към месец април, 2025 г.